Versand

Versandbedingungen

Roma Aeterna Studio

1. Liefergebiete

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte internationale Länder. Die verfügbaren Lieferländer werden dir im Bestellprozess angezeigt.

2. Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung im Warenkorb und im Bestellprozess klar ausgewiesen.

Inland (Deutschland):

  • Standardversand: 5,99 €
  • Ab einem Bestellwert von 70 € liefern wir versandkostenfrei.

International:

  • Die Versandkosten für internationale Lieferungen richten sich nach dem Zielland und werden im Bestellprozess angezeigt.

3. Lieferzeiten

Inland (Deutschland):

  • Standardlieferung: 2–5 Werktage nach Zahlungseingang

International:

  • EU: 5–10 Werktage
  • Weltweit: 7–21 Werktage

Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte und beginnen nach Zahlungseingang. Bei individuell gefertigten oder limitierten Produkten kann die Lieferzeit abweichen — dies wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

4. Versanddienstleister

Wir versenden mit folgenden Partnern: DHL und DPD. Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer.

5. Gefahrübergang

Das Versandrisiko trägt bei Verbrauchern Roma Aeterna Studio bis zur Übergabe der Ware an dich. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Käufer über.

6. Teillieferungen

Wir behalten uns vor, Bestellungen in Teillieferungen zu versenden, sofern dies zumutbar ist.

7. Zoll und Einfuhrabgaben (internationale Bestellungen)

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Steuern und sonstige Abgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Wir haben keinen Einfluss auf diese Kosten und können keine Angaben zu deren Höhe machen. Bitte informiere dich vor der Bestellung bei den zuständigen Behörden deines Landes.

8. Nicht zustellbare Pakete

Kann ein Paket nicht zugestellt werden (z. B. aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung) und wird es an uns zurückgesandt, nehmen wir Kontakt mit dir auf. Erneute Versandkosten können anfallen.

9. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte deine Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommen oder verloren gehen, wende dich bitte umgehend an uns unter hello@romaeternastudio.com. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Stand: August 2026